15項人際溝通能力是什麼
人際交往能力是一個人向另一個人表現出的行為和態度的綜合體。它們涉及言語和非言語行為，使兩個人能夠以積極的方式相處。人際溝通能力有助於建立和諧的關係。他們不注重技術知識或邏輯；他們專注於有效溝通並與他人建立融洽的關係。良好的人際交往能力可以改善您的社交生活，並為您提供成功領導他人的能力。 15項人際溝通能力是什麼？ 人際溝通能力不同於技術和專業技能。人際交往能力直接影響你的個性和魅力的發展和運用。它們包括：
#1 – 自信 自信是一種自我價值感和對自己能力的確信。它相信一個人有能力完成某件事並在生活中取得成功。信心可以定義為「對自己的確定性或信心程度」。自信不僅僅是自信，還包括相信自己有足夠的能力取得成功。社會心理學家艾米·卡迪 (Amy Cuddy) 表示，在預測我們完成任務的表現時，「我們的大腦依賴於我們的自信感，而不是我們的實際能力」。(非常有意思)
#2 – 耐心 對許多人來說，耐心是很難做到的，也很難教導。這是一項重要的人際溝通能力。“耐心”一詞源自拉丁語“patentia”，意思是“受苦”。這是一種重要的美德，不僅可以幫助我們應對困難的情況，而且還可以使我們成為更好的人。理解耐心的關鍵是理解它的意義。耐心可以定義為「接受或容忍不愉快的事物的能力或意願」。 這不是對現狀感到滿意，而是等待事情好轉，但不要感到沮喪和憤怒。 如果你有耐心，你可以獲得改善情緒、提高自尊、減少痛苦和焦慮等好處。還有更多的理由表明耐心可能對你有利，例如你與他人的關係得到改善，因為你能夠給他們時間而不是要求立即採取行動。
#3 – 肢體語言 「肢體語言是可以用來表達情感的非語言溝通。因此，能夠識別肢體語言是與他人溝通的重要技能。” 肢體語言是一種強大的非語言溝通形式，無需言語即可傳達訊息、感受和情感。它可以用來理解他人的想法、感受和意圖。它也是人際關係的重要組成部分，因為它透過揭示某人的態度或對另一個人的興趣程度來促進人與人之間的理解。
#4 – 聽力技巧 傾聽技巧是所有人都應該練習的重要生活技能。傾聽技能對我們的個人和職業生活都至關重要，傾聽是一項很少人掌握的技能。傾聽可能很困難，因為它需要積極參與和專注。提升聽力技巧的最佳方法是練習，這意味著更頻繁地、有目的地傾聽。成為有效傾聽者的第一步是了解傾聽和傾聽之間的差異——傾聽只是被動地進行，而傾聽則需要對話雙方的參與。一旦你掌握了成為一個好的傾聽者的基礎知識，你就應該考慮其他事情，例如專注於對方所說的某些方面，甚至確保他們感到舒適。
#5 – 調解技巧 調解是一個可以幫助人們達成解決方案的過程，而無需經歷法庭案件的麻煩和費用。 當兩方共同努力達成協議時，需要這種技能。調解通常在調解員的幫助下進行，調解員指導雙方完成談判過程。 調解員可以是具有法律知識的人，也可以是善於解決衝突的人。 調解的好處有很多——它比上法庭更便宜，在取得結果之前不需要漫長的等待期，而且人們可以更好地控制自己的結果，因為他們不依賴法官或陪審團來為他們做出決定。 調解也讓您有時間考慮您的選擇，而不會受到其他人規定的最後期限的壓力。
#6 – 領導技能 領導技能是一個人成為成功領導者所需的能力和品質。這些可以包括魅力、良好的計劃和決策技能以及激勵人們的能力等。大多數人會說，不存在單一的領導技能——更多的是這些特質的積累，構成了我們所認為的「領導力」。對許多不同的人來說，它意味著許多不同的事情。然而，擁有這些技能並明智地運用它們的人可以在生活的任何領域取得成功。
#7 – 演講技巧 您是否曾經遇到過這樣的情況：您正在與某人進行重要的交談，但他們似乎沒有在聽您所說的話？沒有什麼比試圖在飛機引擎的噪音中說話或在一群人興奮地交談時努力讓別人聽到更令人沮喪的了。感覺你的聲音根本不值錢，因為似乎沒有人有興趣聽到它。但事實並非一定如此！事實上，出色的演講技巧對於生活中許多不同領域的成功至關重要，從家庭關係和友誼、學校環境、工作環境，甚至社交媒體。在日常生活中，我們都需要良好的溝通能力。如果你想讓你的言語真正重要並產生影響，你應該擁有良好的演講技巧。對於任何工作或職業來說，擁有良好的演講技巧都很重要。你可以成為一名出色的員工，但如果你不能清楚地表達自己的觀點，這會讓你的工作變得困難和低效。 口語技巧也需要練習才能完善。說話時達到正確的語氣也需要時間和精力。找到掌握這些事情的人很重要，這樣他們就可以幫助您提升自己！
#8 – 學習能力 擁有學習能力對於當今社會的成功至關重要。學習能力，或通常所說的智力，包含了成功所需的許多不同技能。 學習能力是一個術語，指個人獲取和保留知識的能力。 這個術語隨著時間的推移而演變，最初僅指成年人的語言技能，但現在包括許多不同類型的能力。學習能力可以被認為是兩個因素的結果：智力（IQ）和努力。智商較低的人需要比智商較高的人付出更多的努力才能達到相同程度的學習。智力（IQ）是透過測試推理能力或解決問題的能力來衡量的；如果沒有這些類型的評估，老師或家長並不總是能夠衡量學習能力，因為有些孩子在遇到學業挑戰之前可能不會表現出他們的智力潛力。學習能力很重要，因為它們決定了你在學術和專業上能達到什麼成就。它們決定了你的人生機會。
#9 – 正向思考 正向思考是一種生活方式，許多人相信它可以帶給你更快樂、更充實的體驗。正向思考也指尋找生活中美好事物的過程，而不是沉迷於負面經驗或厄運。 正向思考的方法有多種，但正向思考者主要有兩種：以樂觀為主要策略的人和以感恩為主要策略的人。事實證明，這兩種策略都能有效幫助人們過更健康的生活，減輕壓力，提高幸福感。 正向的思考也被證明可以改善人際關係，讓工作變得更加愉快，並有助於降低憂鬱症的風險。 它的想法是，透過專注於樂觀和充滿希望的思想，一個人可以在自己的思想中創造一個更有利於實現目標的環境。 有人認為，如果一個人的人生觀總體上是正面的，他們的幸福感和幸福感就會提高。
#10 – 適應性 適應性是調整或改變行為以有效應對不斷變化的環境的能力。「適應」一詞源自拉丁文字根，意思是「適應」。然而，它也可以被解釋為「讓自己融入周圍的環境」。這就是許多人對靈活性的看法。適應性可能意味著調整您的業務模式以滿足消費者需求，或接受新的挑戰，例如學習新語言。它甚至可能意味著採用不同的方式來思考你關心的問題，因為社會隨著時間的推移改變了它的價值觀。根據技術和市場需求的變化調整您的業務模式 – 嘗試一些不同的東西來幫助您成長 – 學習另一種語言或技能。它也指個人、團體或公司應對逆境和不斷變化的條件的能力。 這對所有組織的成長與發展都很重要。當我們建立一個能夠靈活應對挑戰的組織時，每個人都會受益：客戶會因為需求被滿足而更滿意；員工感到更有成就感；投資者看到更好的回報；當企業做出正面貢獻時，社區就會蓬勃發展。
#11 – 合作 協作意味著兩個或兩個以上的人一起工作以完成他們單獨無法完成的事情。一個人可以貢獻自己的想法，而另一個人可以貢獻自己的技能，以實現共同的目標，從而取得成功。它也指透過討論和分享想法、感受和見解來創造或發展想法的過程。協作似乎是一個簡單的概念，但實際上它比僅僅讓人們同時在一個房間裡要複雜得多。人們在協作工作中互動的方式將決定他們在未來專案中的協作程度。
#12 – 說服力 另一項出色的人際溝通能力！說服力被定義為影響某人的觀點或行為的能力。它經常出現在廣告中，帶有朗朗上口的口號和有說服力的信息。說服可以透過多種管道進行，包括文字、符號、圖像和聲音。更重要的是，說服他人需要了解他們的需求和目標，並在該群體中擁有可信度。它是透過說服改變一個人的態度或行為的程度。說服是一種有意的行為，旨在改變某人對某事的態度或行為，例如勵志演講、廣告、寫作、警告和說明。每種類型都有其獨特的影響人們的方式，這完全取決於您希望他們做什麼：購買您的產品；投票給你；停止吸煙; ETC。說服的目標並不總是明確的，因為根據具體情況可以使用許多不同的方法。
＃13 – 有禮貌 禮貌這個字的意思是有禮貌、尊重、體貼。在生活的各個方面保持禮貌非常重要，因為這向世界展示了您希望受到怎樣的對待。
#14 – 接受回饋 我們明白——反饋很難。接受別人的想法、批評和建議是很不舒服的。但是，對回饋持開放態度是一項技能，如果您積極接受回饋，不僅可以培養耐心，還可以提高成功的機會。回饋可以有多種形式：讚美、建設性批評，甚至只是要求澄清。經理的回饋有助於員工的個人成長以及他們對公司期望的理解。接受建設性的批評也給了員工個人成長的機會，因為這迫使他們離開自己的舒適區，進入陌生的領域，在那裡他們可能會成功或失敗——但至少他們會嘗試一些新的東西！ #15 – 幽默感 幽默感是一個人無論身處何種境地都能開懷大笑並享受快樂的能力。 為了讓一個人有良好的幽默感，無論發生什麼，他們都需要能夠找到幽默的東西。您可能想知道幽默感與您的身體健康有什麼關係。幽默是健康生活方式不可或缺的一部分，有助於減輕壓力並促進情緒健康。 因此，如果您有能力創造幽默，您可以利用這種技能輕鬆擺脫困難或緊張的情況。最後的話 缺乏良好的人際交往能力會對您的生活品質產生負面影響，因為它會影響別人對您的看法。