Google 一向致力於保護您的帳戶和私人資訊安全。實際措施包括在各項 Google 產品內建安全防護機制,避免您的 Google 帳戶遭到未經授權人士存取,以及採用嚴謹的隱私權實務規範,盡量縮短您個人檔案及任何相關資料的保存時間,藉此確保資訊安全。即使您不再使用我們的服務,Google 仍會保護您的私人資訊,並防範未經授權的帳戶存取行為。
為此,我們決定將所有 Google 產品和服務的帳戶閒置期更新為兩年。這項變更自即日生效,且適用於所有閒置 Google 帳戶 (也就是超過兩年未登入或使用的帳戶)。從 2023年12月1日起,我們將開始刪除閒置帳戶,而且帳戶中的內容也將遭到刪除。
這項異動對您有何影響:
除非您的 Google 帳戶處於閒置狀態兩年,或者您超過兩年未使用帳戶登入任何 Google 服務,否則這些異動不會對您造成影響。
雖然這些異動自即日生效,但我們最快要到 2023年12月才會開始刪除閒置帳戶。
如果系統判定您的帳戶處於閒置狀態,我們會在採取任何行動或刪除任何帳戶內容前,傳送數封電子郵件提醒您。如果您提供了備援電子郵件地址,我們也會傳送通知至該地址。具體來說,在對帳戶採取任何行動前,我們會提前至少 8 個月傳送電子郵件提醒您。
如果您刪除了某個 Google 帳戶,日後無法使用該帳戶的 Gmail 電子郵件地址建立新的 Google 帳戶。
如何維持帳戶的有效狀態?
想要維持 Google 帳戶的有效狀態,最簡單的方法是至少每兩年登入帳戶一次。
只要輸入同一組使用者名稱和密碼登入 Google 帳戶,就能使用大多數 Google 產品 (例如 Google Ads、Gmail 和 YouTube)。
如果您過去兩年內曾登入過 Google 帳戶,系統就會判定您的帳戶處於有效狀態,不會將其刪除。
您也可以透過以下方法維持帳戶的有效狀態:
(1)讀取或傳送電子郵件
(2)使用 Google 雲端硬碟
(3)觀看 YouTube 影片
(4)分享相片
(5)下載應用程式
(6)使用 Google 搜尋
(7)透過「使用 Google 帳戶登入」功能登入第三方應用程式或服務
這項政策有些許例外狀況,舉例來說,
符合以下情況的 Google 帳戶不會遭到刪除:
(1)建立過 YouTube 頻道,
(2)或是曾在 YouTube 上發布影片或留言的帳戶;
(3)有禮物卡餘額的帳戶;
(4)或是發布過應用程式的帳戶,
例如在 Google Play 商店中代管應用程式的帳戶。想瞭解這項政策的其他例外狀況,請參閱這裡。
此外,Google 也提供了一些工具來協助您管理自己的 Google 帳戶,另外還有各種資料備份選項,例如讓您使用 Google 匯出下載個人資料。假如您在某一段時間內不會使用帳戶,則可以透過閒置帳戶管理員指定系統處理資料的方式。
我們的首要任務是盡可能簡化相關流程,方便您視個人需求保持帳戶的有效狀態,以及在任何帳戶受到影響之前,確保您充分瞭解上述異動。Google 會在刪除帳戶前,傳送電子郵件通知至該帳戶及備援電子郵件地址 (如您有提供這項資訊)。因此,請確認您的備援電子郵件地址已更新為您目前會使用的地址。
Google 帳戶處於閒置狀態會有什麼影響
如果 Google 帳戶超過 2 年未使用,Google 會將其視為閒置,且可能會刪除該帳戶及其所有的內容和資料。在刪除帳戶之前,Google 會透過以下方式讓您有機會採取行動:
- 傳送電子郵件通知到您的 Google 帳戶
- 傳送通知到您的備援電子郵件地址 (如果有的話)
假如您的帳戶超過 2 年未使用特定 Google 產品,該產品有權刪除您的資料。
Google 最快將於 2023 年 12 月 1 日開始根據這項政策刪除 Google 帳戶。